FAQ Center
常见问题
从认识品牌到挑选产品，从了解服务到预约门店，你关心的问题，在这里找到答案。
认识万凯蒂
万凯蒂是什么品牌？
万凯蒂（Wankaiit）是起源于香港的科学营养品牌。我们以精准营养为核心，关注不同人群、不同生命阶段的营养需求，提供日常营养产品与线下健康管理服务。
旗下 Lab 专注线下健康管理，Daily 关注家庭日常营养，Prime 聚焦高端膳食营养补充。
Wankaiit 和万凯蒂是同一个品牌吗？
是的。Wankaiit 是万凯蒂的英文名称，两者指同一个品牌。不同市场的品牌宣传和产品包装，可能使用中文或英文标识。
万凯蒂所说的“精准营养”是什么意思？
精准营养的核心，是关注人与人之间的差异。年龄、身体状态、饮食习惯与生活方式不同，营养需求也会有所不同。
万凯蒂从这些差异出发，在产品研发与健康管理中考虑个人所处的阶段和实际需要，让营养选择更有针对性。
万凯蒂主要有哪些业务？
Lab：专注线下健康管理，提供检测、评估、方案制定与持续跟进服务。
Daily：关注个人与家庭的日常营养，涵盖体重管理、肠道营养、女性营养、儿童成长等方向。
Prime：聚焦高端膳食营养补充，关注国际营养科技与前沿营养成分。
万凯蒂有自己的研发体系吗？
有。万凯蒂开展营养与功能性食品研究，并结合原料、供应链及生产资源进行产品开发。
不同产品的配方、原料和生产信息有所区别，具体请查看对应产品资料。
门店与服务
Wankaiit Lab 是什么？
Lab 是万凯蒂旗下的线下精准健康管理业务。您可以在万凯蒂精准营养瘦身中心了解体重管理与精准营养服务，包括身体检测、评估、个体化方案、持续跟进及阶段复测。
查询附近门店和预约方式，可在美团、抖音或快手搜索“万凯蒂精准营养瘦身中心”。
门店服务包含哪些内容？
门店服务一般包括身体成分检测、饮食与生活方式评估、个性化方案制定、阶段复测与持续跟进。具体服务项目以门店实际提供为准。
到店前需要准备什么？
建议提前预约，并在到店前保持正常作息与饮食。若有特殊健康状况或正在服用药物，请提前告知顾问。
门店分布在哪些城市？
万凯蒂精准营养瘦身中心已覆盖全国多个省份和城市，门店持续增加中，可通过“联系咨询”获取离您最近的门店信息。
如何联系客服或预约顾问？
点击页面中的“联系咨询”按钮留下联系方式，营养顾问将在 1 个工作日内与您联系；也可以发送邮件至 sales@wankaiit.com。
产品与选购
想做体重管理，万凯蒂有哪些产品可以了解？
选择前，可以先区分保健食品与日常食品。天灿左旋肉碱绿茶胶囊属于保健食品，批准保健功能为“有助于控制体内脂肪”。
如果关注日常饮用或携带是否方便，可以按习惯了解 6T 小黑条、椰咖啡压片糖果（原控卡卫士）或益生元果蔬饮。这三款产品属于普通食品，不具有上述保健食品的批准保健功能。供货情况可通过“联系咨询”了解。
想控制体脂、管理体重，可以重点了解万凯蒂哪款产品？
可以了解天灿左旋肉碱绿茶胶囊。它属于保健食品，批准保健功能为“有助于控制体内脂肪”。选择前请阅读适宜人群、食用方式与完整标签。供货情况可通过“联系咨询”了解。
经常点外卖、在餐厅吃饭、聚餐应酬多，想找方便随身带的产品，可以看什么？
如果希望无需冲泡、直接咀嚼，可以了解椰咖啡压片糖果（原控卡卫士），每片 2g，方便外出携带。喜欢冲饮形式，也可以了解独立条装的 6T 小黑条。
这两款产品属于普通食品，便携形式不代表减重功效。
上班久坐、工作忙、没时间准备复杂饮食，万凯蒂产品怎么选？
可以按食用习惯来选：喜欢咖啡风味冲饮，可了解 6T 小黑条；希望直接咀嚼，可了解椰咖啡压片糖果（原控卡卫士）；偏好开袋即饮，可了解益生元果蔬饮。
这三款产品均属于普通食品，请结合日常饮食安排选择。
体重管理期间喜欢喝咖啡，有没有咖啡风味的产品可以了解？
可以了解万凯蒂 6T 小黑条。它是咖啡风味固体饮料，15g 独立条装，每次 1 包，用约 100–120mL、约 55℃ 的温水冲泡。
产品属于普通食品。选择时请结合完整配料和自己的饮食安排，不应将咖啡风味与减重功效等同。
想找餐前使用、方便携带、不需要冲泡的产品，可以看什么？
可以了解椰咖啡压片糖果（原控卡卫士）。它可直接咀嚼，无需杯子、热水或冲泡步骤，方便外出就餐、聚会或旅行时携带。产品属于普通食品。